高度个性化电子商务营销活动的 8 个必须了解和要点

哦，是的，我也喜欢应用程序！他说。立刻，我们对这款应用程序的相互赞赏成为我与一位共享出租车的旅行者进行长达一小时对话的动力。我们谈论了卓越的服务其他一些应用程序和网站，等等。由于他是一名电子商务营销员，我们还继续讨论动态变化的客户期望塑造客户愿望和偏好的多种因素等等。所有这些加在一起，使我们得出了一共同的见解：电子商务品牌如何通过正确且高度性化的营销重塑客户体验那天晚些时候，我坐下来思考和研究，并总结了高度性化电子商务营销需要记住的先决条件和要点。在此之前，我们先来了解一下性化不是什么？简而言之，性化是指在客户与您的品牌的每一次互动过程中，通过所有渠道为他们提供高度细致性化和一致的客户体验。不要用不相关不必要的内容来烦扰他们。电商品牌为何要做性化营销？由于新一代消费者受到移动设备的支持，消费者可以立即轻松地获得他们想要的东西。结果，他们比以往任何时候都更加好奇要求更高更缺乏耐心。

对于营销员来说，这意味着这些消费者也更难接触和取悦。谷歌解释说，品牌利用数据预测需求的能力将决定其发展能力。当您访问阿里巴巴或亚马逊的网站时，您是否曾遇到过这些网站上散落着一系列您从未想过要购买的产品的情况？从来没有，对吧？它们仅显示您作 秘鲁 Whatsapp 号码 为客户最有可能购买的产品。他们知道，没有任何性化的不必要信息只会使他们的转化率大幅下降。事实上，谷歌还表示，每年有总价值超过亿美元的产品被遗弃在数字购物车中。每年有超过亿美元被遗弃在数字购物车中。利用来克服失去的机会。点击发推文不，或者很少的性化绝对是一原因，发现，企业每年因性化不佳而损失亿美元。现在我们知道为什么性化不容忽视，让我们深入探讨一下为您的电子商务客户提供性化体验时绝不能忘记的先决条件数据：性化的基础上下文：性化的意义提供者意图：识别下一步必须性化的内容的标志设备友好：视觉性化的关键渠道聚焦：全渠道性化的基本必要性地理定位：基于位置的性化之路口统计：您的性化目标千禧一代和其他自动化：数据驱动性化的促进者数据



性化的底层基础报称，的营销员通过使用数据获得了强大的竞争优势。这是有原因的。您可以某种形式获取有关每用户的信息，无论是已识别用户还是匿名用户。如果用户已注册您的品牌，您可以收集用户详细信息，例如姓名年龄位置出生日期和性别等。如果用户是匿名的，这意味着他她尚未注册您的品牌，您仍然可以获得可用于进一步参与的信息例如他们的地址位置基于他们访问的的兴趣。了解未知访客的一好方法是向他们提供一些折扣，并要求他们分享他们的电子邮件和性别作为回报。捕获数据并不仅仅局限于这些基本的用户信息。客户关系管理数据管理平台营销自动化平台等工具简化了流程，让您可以通过跟踪以下详细信息来了解客户的在线行为：谁安装了您的移动应用程序以及何时安装顾客购买了多少次用户购买了什么他她经常购买什么用户在购物车中留下了什么但从未购买过的商品客户使用您的应用程序的哪版本这是您的客户通常回应的沟通渠道还有更多。